Verificações que você pode fazer
- Copie o endereço completo da caixa de entrada atual e compare-o com o destinatário utilizado pelo remetente. Evite truncamento manual ou caracteres omitidos.
- Verifique a contagem regressiva e a caixa de entrada selecionada. Uma caixa de entrada expirada ou destruída não pode receber novos e-mails utilizáveis.
- Procure uma devolução ou falha na entrega na conta de envio. Um remetente pode rejeitar endereços temporários antes de tentar a entrega.
- Aguarde tempo para entrega e processamento e use Atualizar uma vez. Verifique se a página relata um erro de conexão ou solicitação.
- Se a taxa for limitada, aguarde antes de tentar novamente. Atualizações repetidas ou tentativas de conexão não aceleram a entrega de mensagens.
Uma rejeição diz mailbox unavailable
Isso pode significar que o endereço está errado, seu cadastro não está disponível ou a caixa de entrada expirou ou foi destruída. Também pode ser causado por um problema de configuração no lado receptor. O texto devolvido e o estado atual da caixa de entrada ajudam a distinguir a causa.
Não envie outro teste para um endereço expirado. Crie uma nova caixa de entrada ativa e copie exatamente o novo endereço.
Não há devolução, mas nenhuma mensagem aparece
Nenhuma devolução não é uma confirmação de entrega. Uma mensagem pode ser atrasada, filtrada pelo remetente, aguardando processamento ou afetada por uma falha no serviço.
Para um administrador que investiga a entrega, evidências úteis incluem o endereço do destinatário, horário aproximado de envio com fuso horário, serviço do remetente e texto exato do erro. Mantenha as senhas e o conteúdo das mensagens fora dos relatórios públicos. Os administradores podem inspecionar o status de roteamento, ingestão e processamento.
O site remetente rejeita o endereço
O outro site controla quais endereços aceita. zipxmail não pode garantir a aceitação ou fornecer uma maneira de contornar as regras desse site. Use um tipo de endereço aceito pelo serviço de envio.